Les systèmes d'instruments

À propos

Cette thèse porte sur les outils des opérateurs chargés de la planification et de l’ordonnancement de la maintenance dans une entreprise de télédiffusion. Nous nous inscrivons dans le cadre théorique des activités avec instruments qui propose une approche psychologique des outils, alors nommés instruments. Les instruments ne sont pas donnés d’emblée, ils sont constitués par le sujet lui-même dans le cadre de processus de genèses instrumentales assimilables à une poursuite de la conception dans l’usage. Notre travail se propose d’étudier les instruments comme un ensemble cohérent et organisé par le sujet pour répondre à la diversité des situations rencontrées, nous parlons alors de système d’instruments.

This thesis is about operators’ tools in a broadcasting company. These workers are in charge of maintenance operations. The framework of this study is the theory of ‘instruments mediated activity’. It is about the psychological approach of tools, named instruments. It implies that instruments are developed by the subjects themselves during processes of instrumental genesis. In this theory, the development of instruments is seen as a continuation of design in usage. Our work is about the instruments as a whole as organized by the subjects to face a wide variety of situations: we then talked about instruments systems. In this research, we widen the theoretical scope by introducing a methodological approach dedicated to instruments systems and by proposing new perspectives for anthropocentred design based on the characteristics of instruments systems.