Rapports analytiques et sensibles à l’objet de l’activité : accompagner leur mise en mot et en partage pour développer la sécurité

À propos

Cette thèse est née d’une préoccupation des industries à risques qui peut être résumée de la manière suivante : malgré les investissements dans les dispositifs de formation à la sécurité, celle-ci ne s’améliore plus. Elle est financée par la Fondation pour une Culture de Sécurité Industrielle (FonCSI) et a pour objectif de proposer un dispositif innovant pour améliorer la sécurité industrielle. Elle s’inscrit dans une approche ergonomique et systémique de l’activité, avec comme postulat : " la sécurité est un résultat de l’activité des sujets". Elle cherche donc à comprendre ce qui dans l’activité des sujets contribue à la sécurité et à son développement.Construite à l’articulation de deux terrains – l’un médical et l’autre industriel – elle montre comment les rapports sensible et analytique aux objets de l’activité contribuent au développement de la sécurité. Plus spécifiquement elle permet d’illustrer les formes que peuvent prendre les rapports sensibles aux objets de l’activité. Pour cela les analyses réalisées portent sur plusieurs activités : le soin dans le domaine médical notamment dans l’interaction avec les parents d’enfants malades, la réalisation des chantiers dans la distribution d’électricité et l’activité de mise en mot et en partage de l’expérience dans plusieurs espaces-temps (débriefing post-simulation, espace de débat sur le travail, échanges informels). Elle propose enfin des modalités pour outiller la discussion sur le travail – basées sur les rapports sensibles – afin de créer des espaces-temps fertiles au développement de l’agir des sujets et des collectifs en sécurité.

This phd dissertation thesis was born out of a concern of high-risk industries that can be summarized as follows: despite investments in safety training systems, safety is no longer improving. It is financed by the Foundation for a Culture of Industrial Safety (FonCSI) and aims to propose an innovative device to improve industrial safety. It is part of an ergonomic and systemic approach to activity, with the premise that "safety is a result of the activity of subjects". It therefore seeks to understand what in the activity of subjects contributes to safety and its development. Built at the articulation of two fields - one medical and the other industrial - This work shows how the sensitive and analytical relationships to the objects of the activity contribute to the development of safety. More specifically, it illustrates the forms that sensitive relationships to the objects of activity can take. For this purpose, the analyses carried out concern several activities: care in the medical field, in particular in the interaction with the parents of sick children, the realization of building sites in the distribution of electricity and the activity of putting into words and sharing the experience in several time-spaces (post-simulation debriefing, space for debate on the work, informal exchanges). Finally, it proposes modalities to equip the discussion on work - based on sensitive relationships - in order to create time-spaces fertile to the development of the action of subjects and collectives in security.